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店里的师傅因为技术原因

2018-10-10

  红网长沙8月22日讯(记者 吴庠)“房子装修差不多完工了,两间房门却空空如也。”长沙网友李先生家中新房装修,装修已进入扫尾阶段,但因房门迟迟未按约定时间安装,导致“扫尾”工作停滞,无法与装修公司进行结算。无奈之下,他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

  据李先生介绍,7月5日,他在长沙新芙蓉家居广场欧派木门专卖店,购买了2套欧派凡帝尼房门,当天就全款支付了3000千余元。结合家中新房装修的进度,李先生希望能按约定的时间装好房门,门店工作人员对此承诺“最迟不超过40天内上门安装完毕”。

  “由于本人房子装修工期紧张,装修期间也多次与门店沟通进度情况,负责人承诺没问题,北京赛车官方投注网站40天内肯定能装好。”李先生称,结果40天过去了,家里的装修已进入扫尾阶段,但购买的2套欧派房门迟迟未见安装,装修的相关“扫尾”工作职能停下来。

  8月16日,他就此事拨打欧派木门厂家电话进行投诉。厂家客服解释称,该型号木门暂时还没做好,为了不影响装修扫尾,可先将门套寄过来进行安装。不料,门套寄过来后,门店安装师傅却以“安装效果不好”为由拒绝安装。

  针对李先生的投诉,长沙新芙蓉家居广场欧派木门专卖店工作人员回应称,李先生的订单他们早已提交给厂家,厂家没把房门发过来,店里的师傅因为技术原因,无法单独安装门套,“至于40天内安装到位,那只是口头承诺的一个大概时间。”

  随后,红网记者与厂家广东欧派凡帝尼木门取得联系。厂家客服表示,“该客户所订房门已发货到长沙,2天内可安装到位。”

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